忘れん坊の外部記憶域

興味を持ったことについて書き散らしています。

ITに疎い会社で外注を任された担当者が思うこと

 

 当ブログで度々話題にしていたソフトウェア開発、webアプリの企画について、個人的な思考整理のためにまとめてみます。

 仕事とは大変なものです。

 

IT弱弱の製造メーカー

 私の勤める会社は機械・電気系の製品を主として製造販売しているため、ソフトウェアの得意分野も組み込みや制御に偏っています。少なくともweb系はサッパリです。

 唯一、コーポレートサイトを管理している部署にweb系の専門家がいるものの、フロントエンドがメインなのでwebアプリの開発となると専門がちょっと異なります。

 

 そんなコテコテのIT弱弱メーカーですが、サービスのIT化は時流に従って否応なしに進めなければなりません。このグローバルの時代に紙のカタログをばら撒くなんて論外です。

 そんなわけで、各製品群ごとに電子カタログをより発展させた利便性の高いwebアプリの実装が求められているのですが、これがまた面白いくらいに進みません

 製品技術部署は「ソフトウェアは分からないから、上手いこと進めて」と我関せずを通し、IT部署は「製品のことは詳しくないから、そっちで要求を纏めてよ」と困り果て、企画部署は「協力者が居ないから二進も三進もいかない」と足踏みします。

 内製なんて端から望むまでもありませんが、そもそも要求がまとまらなければSIerに外注することすらままなりません。

 

 一つだけ上手く立ち上がって稼働しているものはあります。

 それは当時たまたま製品知識豊富なソフト開発者が社内にいて一人で作り上げたうえ、リニューアルなどアップデートについてもその後の製品技術担当者が一通り理解していたことが幸いしただけです。

 ちなみにリニューアル時の製品技術担当者は私でして、他部署がやるべきタスクも一通り引き受けて処理していました。休日に独学でwebアプリの勉強をしなければなりませんでしたが。「ソフトは何も分からないから宜しく頼む」と任された時は実に困ったものです。こちとら機械設計が専門だと言うのに。

 

企画部署に異動して

 そんな状況の中で企画部署へ異動した私を待ち受けていたのは、当然ながら『webアプリの立ち上げ企画』です。商品企画なので本来は当然ではないのですが、当然のように待ち受けていました。

 まあ、上手く稼働しているアプリの関係者で、中身を熟知しており、各種製品知識もあり、ソフトウェアも理解している、ならばこいつに音頭をとらせるのが手っ取り早いだろうと考えるのは妥当ですし、私もそう思います。

 

 その流れで、10年近く前にあっさり頓挫し、数年前にも要求依頼すら辿り着けずにポシャった実績を持つwebアプリを、それも一つだけではなく片手の指では数えきれない数を立ち上げていく困った連続プロジェクトの部下無しPMになったのが現状です。

 合計金額はそこそこの額になります。予算規模的にもチームが欲しいです。もちろん他所の協力はほぼ得られませんので、私が責任を持って各製品群の要求依頼を整理し、責任を持って処理フローやUIを検討し、責任を持ってSIerとやり取りをします。一人親方ならぬ、一人PMです。

 自由度は高いのでなんだかんだ楽しめますが、それはそれとして大変です。

 

 とりあえず、現在は3つを先行して進めており、4つ目の企画を始めつつ5つ目と6つ目の構想を検討しています。過去に頓挫した企画の進捗としては今のところ良好です。本業の商品企画はだいぶ遅延していて宜しくないのですが、ここまでくるともう全部一人でやって実績を独り占めしようとポジティブに捉えていきましょう。

 もちろん人がもらえるなら今すぐにでも欲しいです。

 

結言

 なんでも屋ですのでなんでもやりますけども、この手の担当部署が曖昧な案件は大変です。

 経営・事業か、営業か、或いは商品企画か広報か。

 どの企画部署が主宰するかすら不明瞭であり、権限や業務分掌すら決まっていないのですから他所の部署が安易に協力できないのも当然ではあります。

 

 とはいえ、どの部署にも完全にフィットしない境界領域の仕事は拾うと価値が出ます。それは間違いありません。

 "火中の栗"ではあるので、拾うのは大変ですが。